Cafam, conocida también como caja de compensación familiar, es una caja de compensación de Colombia que fue fundada en 1957 por Richard Lankenau, y aunque al principio funcionaba como una pequeña farmacia, hoy día presta a sus afiliados servicios de subsidio, créditos, seguros, turismo, educación vivienda y salud.
Uno de los beneficios de utilizar los servicios de salud provistos por Cafam, es la posibilidad de pedir citas médicas desde la comodidad de tu hogar, ahorrando tiempo valioso. En este artículo te mostraremos las diferentes formas para programar tus citas Cafam de una manera simple y rápida.
Asignación de citas médicas en Cafam EPS
Sin importar de qué maneras decidas pedir tus citas, debes saber que cada uno de estos métodos están disponibles para todos los usuarios y son efectivos.
Citas Cafam en línea
Este método es la manera más cómoda para programar tu cita Cafam, solo precisas de dos cosas, un ordenador y una buena conexión a Internet para realizar dicho procedimiento en minutos.
El procedimiento para agendar tu cita es el siguiente:
- Accede desde el navegador de tu PC a la página web de Cafam [enlace].
- Una vez hecho esto en la página principal, verás un menú con diversos apartados (Salud, Educación, Vivienda, etc.) Desde ese menú haz clic en la primera opción llamada Salud.
- Después de dar clic a esta opción, te aparecerá una barra con diversas opciones (Servicios en línea, Conócenos, Portafolios de servicios y Red de servicios) desde el mismo selecciona Servicios en línea.
- Desde el menú servicios en línea, haz clic en la primera opción llamada Citas Médicas.
- Seguidamente a este paso debes crear tu cuenta, solo desliza hacia abajo y haz clic el botón que dice Crear cuenta que te mostrará un formulario en el cual debes vaciar tu información personal en los diferentes apartados (Número, Usuario, etc.) luego de haber llenado por completo el formulario da clic en el botón que dice Registrarme.
- Posterior a la creación de la cuenta, te llegará una notificación a tu correo electrónico solicitando que confirmes tu afiliación, y de esta manera podrás programar tus citas Cafam por medio del sistema en línea.
Para los usuarios regulares, existe la opción de programar tu cita con el médico que te atendió anteriormente, solo debes hacer clic en Solicitar cita con su último médico. Luego te aparecerá una selección para confirmar tanto tu correo electrónico como tu número de teléfono, así podrán comunicarse mejor para concretar la cita médica.
Una vez confirmado tu correo y número de teléfono, te aparecerá un calendario en el cual debes fijar la fecha según tu disponibilidad y la del doctor.
Seguidamente viene el último paso que es la Confirmación de la cita, te llegará un formulario al correo, en el cual deberás llenar cada casilla, luego haz clic en terminar y ya habrás programado tu cita.
Número de Cafam para cita por teléfono
Existen dos maneras para programar tu cita médica Cafam mediante llamadas telefónicas: Dentro de Bogotá y fuera de Bogotá y algo muy importante es que este método es ideal cuando el usuario no tiene un ordenador a su disposición o una conexión a internet.
Dentro de Bogotá
Para hacer esto sólo debes hacer una llamada telefónica al número 3077011, después de haber marcado selecciona el tipo de documento y digita la información del paciente para luego marcar la opción correspondiente a la que desees entrar:
- Asignar una cita (Opción 1)
- Consultar citas médicas (Opción 2)
- Cancelar citas (Opción 3)
Fuera de Bogotá
Para este método llama al número 018000111923, ésta línea de atención gratuita es de carácter nacional. Ten en cuenta que para hacer este procedimiento, debes llamar desde un teléfono fijo.
Nota: El horario para las citas por teléfono es de lunes a sábado desde las 6:00 de la mañana hasta las 8:00 de la noche.
Citas con especialistas
Además de programar citas médicas generales, puedes pedir citas en campos específicos como optometría y odontología de una manera rápida.
Optometría
Cafam ofrece atención de calidad y especializada apoyándose en profesionales expertos en el cuidado oral y equipos odontológicos de primer nivel en 5 ópticas en Bogotá y 1 en Madrid – Cundinamarca ofreciendo servicios como Ortodoncia, Periodoncia, Rehabilitación Oral, entre otros. Para programar citas médicas puedes llamar: 210 1286 – 345 5329 (Sede de la calle 90) y 358 1550 (Sedes diferentes a la Calle 90)
Odontología
Cafam cuenta con 12 ópticas: 7 en Bogotá y 5 en Cundinamarca que brindan atención personalizada ofreciendo productos como: lentes, monturas, lentes de contacto y elementos de limpieza entre otros. Para solicitar citas, puedes llamar al: 346 4158.
Otros Trámites con Cafam
Además de programar citas médicas vía internet, desde los servicios en línea de salud, están disponibles los servicios médicos, autorizaciones médicas, laboratorio clínico, historias clínicas y preparación exámenes ofrecidos por Cafam de los cuales puedes acceder desde su página web.
Como se ha mencionado en este artículo, existen diferentes maneras para sacar tus citas médicas tanto vía internet y vía telefónica, los mismos métodos son sencillos y están al alcance de todos los usuarios. Se espera que este artículo sea de utilidad.
BUENAS TARDES PARA SOLICITAR UNA CITA MEDICO GENERAL PRIORITARIA YA QUE PRESENTO DIARREA Y VOMITO Y ADEMAS SOY UN PACIENTE CON DIABETES. GRACIAS
Buenos días para pedir una cita con médico generar
Buenas tardes para sacar cita x primer ves gracias espero respuesta
BUENAS TARDES MI NOMBRE ES LINA QUISIERA SABER A QUE NUMERO ME PUEDO COMUNICAR PARA SACAR CITA DE OPTOMETRÍA
buenas tardes solicito resultados laboratorio clínico y solicitar cita para con el médico tratante para entregarle los demás resultados mamografía para el 15 de Diciembre de 2019 no importa la hora en la cede Madrid Cundinamarca
Buenos días
Yo ya había usado el servicio en línea varias veces pero de unos días para acá se ha vuelto un problema no me deja ingresar que la contraseña mal que el documento o el código noi coincide de agradecería su colaboración
Buenos días mi nombre es Cesar Augusto Becerra ,cc # 15.918.240 necesito una cita de fisioterapia de cadera, en el centro medico Madrid cundinamarca , gracias por su colaboración
Mi nombre es Edgar Cubaque Rey estoy solicitando una cita para una de las 6 sesiones que me autorizaron, con un funcionario de terapia. Gracias
necesito una cita para el 8, 9 o 10 de febrero /20 de medicina general vital.
como puedo solicitarla estando fuera de Bogotá?
Buenos días como hago para sacar una cita para una ecografía doppler si llamo y me cuelgan dentro por la página web no no me da la opción de escribir llevo 2 días intentando y no he podido por ningún ade las dos maneras gracias
Buenas tardes, necesito dos citas de optometría lo más pronto posible para Madrid cundinamarca. Gracias
Afiliado YAN ALEXI PARRA VARGAS – C.C. 13617295, requiero una cita de manera urgente para ORTOPEDIA en cualquiera de los centros de atención, a través de la línea 3077011 para Floresta. Soy paciente que tuve un accidente en MOTOCICLETA, fui atendido por parte del SOAT, pero ahora requiero que la EPS me atienda de manera prioritaria y la cita más próxima es en Abril; por lo tanto, les agradezco me informen un número telefónico donde me pueda contactar con un asesor personalizado. Así mismo, cada vez que se ingresa a la página hay que restablecer contraseña. El servicio por estos medios no ayudan para nada al usuario.
Buen dia necesito cita control con mi nefrologo dr. Gonzalo acosta calle 48 y una cita con mi endocrina Natalia agudelo calle 48 cafam
BUENAS TARDES NECESITO UNA CITA DE CITOLOGIA PERO NO PUEDO INGRESAR A MI CONTRASEÑA POR LA PAGINA DE CITAS MEDICAS SERA QUE PUEDEN MANDAR UNA RAZON ,
Buenos dias desde hace de 8 dias he tratado de sacar cita de control odontologico por la pagina de cafam ( chat para citas) al igresar mi numero de cedula el sistema me arroja q es numero invalido, lo he probado con los números de cédula de mi familia que tb esta en cafam famisanar y tampoco, llamo a la linea 3077011 y me dice q esta cita únicamente la puedo sacar por chat de la pagina de famisanar, que hago?? si no me deja, les agradezco puedan responder mi mensaje.
Gracias
Hola buenas noches ,estoy llamando hace rato y nunca me contestan ,como hago para hablar con un asesor
buenas tardes quisiera saber si todavía me atiende en cafam de suba
es muy molesto q necesitando un servicio tan importante como unas citas medicas para un paciente que sufre del corazon que es de la tercera edad ,nos pongan a hacer tantos pasos en los cuales como eps no dan solucion ,llevo mas de 3 horas tratando de implementar un cambio de contraseña que no resulta nada positivo,por favor ustedes como eps prestadora de servicio es pesimo el servicio arreglen las plataformas si quieren que se utilizen adecuadamente…den respuesta pronta no hasta el lunes por horario de oficina..
Buenos días:
Por favor para solicitar una cita de Dermatologia con la Doctora (Maria Antonieta quimbaya Becerra lo antes posible.
Gracias
ATT
Gladys Uñate
Cc 52339615
Telefono:3229422588
Correo:gladysunatecastro@gmail.com
Buenas tardes necesito estas citas y por telefono no e podido y por la pagina no me da estas opciones:
*consulta de primera vez por especialista en ginecologia y obstetria # de orden 5059616694
*cita de tomografia coputada de vias urinarias # de orden 5036773353
*Ecografia pelvica ginecologia trasvaginal # de orden 5036773352
*Radiografia de torax # de orden 5037966480
Buenas tardes mi nombre Yaneth García Linares necesito una cita con oftalmólogo # orden 5036701186. ha Sido imposible por telefóno, por la pagina.
Veo que supuestamente con el fin de mejorar el servicio están es complicandole cada vez más la accesibilidad del servicio a los usuarios.
Las personas que no tienen teléfono fijo, ni saben sistemas, o no cuentan con la condiciones ecomicas para estar pagandole a alguien que les ayude con eso. Que pueden hacer? Da tristeza esta pésima prestación de servicio.
buenos dias para solicitar unas citas pata potalmologoia y dermatologia
buenos días, estoy tratando de solicitar una cita para reumatologia desde hace mas de un mes, y en la linea no contesta un asesor, sino que le indican que la solicita por la pagina , pero en la pagina no esa opción, el doce de marzo vuelvo a tener cita con medicina interna y no tengo ese examen, agradezco su atención.
También me ordenaron 10 terapias y no hay agenda pronto, agradezco si me pueden colaborar con al cita para reumatologia y las terapias físicas, mi cel 3204315911
Necesito.un examen de osteodensitometria por absorción dual quisiera que me colaboraran por favor.. Gracias
Necesito una cita virtual para mi hija de 7 años. como sacarla?
Buenas Tardes
Srs
Famisanar
Slds, con todo el respeto que nos merecemos tanto como el Afiliado y ustedes, tiene un servicio pésimo ya sea vía Telefónica (Celular etc) pagina www y demás, no tiene agenda, se cae las llamadas o su puesta mente YO no tengo Usuario, estoy afiliada hace 20 años , por Dios consideren No todo Paciente es Positivo para COVID-19, necesito una CITA Médica prioritaria .
Buenas tardes, por favor solicito urgente una cita de medicina VITAL, para una paciente de 69 años diabética, la señora ANA ZAIRA RODRÍGUEZ, con la eps CAFAM de la floresta.
En Bogotá.
Gracias por la atención prestada.
buenas tardes, ha siso absolutamente imposible la comunicación, solo lo basico necesito un examen de patología cervical, solo me sale cita con ginecologia, pero ya tengo la orden y no encuentro ni el nombre de la DRA, ME PUEDEN AYUDAR POR FAVOR..MIL GRACIAS
Buenos dias solicito una cita y solo hay para noviembre la pido telefónica por que se me dificulta los medios electrónicos y refiere que no hay, donde puedo llamar para informar que estuve en contacto con una compañera de trabajo que le salio a la hermana positivo COVID y me da miedo haberme contagiado ya que tengo problemas respiratorios. La empresa refiere que hasta que no tenga una incapacidad medica debemos continuar asistiendo y todos nos expusimos que se debe hacer donde e debe llamar si llama a cafam y le cuelgan despues de poner el numero de identidad.
Buenos días, estoy intentando sacar una cita para exámenes de laboratorio y no es posible ya que en la página no aparece la opción, llamo a la línea y jamás contesta un humano y tampoco me da la opción.
Por favor me indican un numero en donde me puedan ayudar.
Gracias
Buenos dìas, estoy intentando de pedir una cita con NUEVO URÓLOGO Para recibir un nuevo concepto, y envíe la orden, Y ME LA MANDARON CON ESTE,. CARLOS ANDRÉS RUIZ, Y PIDO QUE ESTE NO NO NO NO NO ME LO CAMBIEN POR FAVOR. POR OTRO UROLOGO ESPERO SU VALIOSA AYUDA Y COLABORACIÓN.
HAGO LA OBSERVACIÓN REGRESE LA ORDEN POR MISMO CORREO DONDE ASIGNAN LAS CITAS PARA QUE LA CAMBIEN POR EL NUEVO UROLOGO GRACIAS
Buenos Días me dirijo a ustedes con el fin de solicitar de URGENCIA una cita de ortopedia ya que el Jueves 12 de Noviembre de 20/20 tuve cita de ortopedia en el INSTITUTO ROOSBELT de SOACHA y me dieron unos órdenes de ORTOPEDIA , TOMOGRAFÍA, RADIOGRAFÍA, RESONANCIA este problema incluye toda la parte afectada del lado derecho desde hombro hasta el tobillo con tornillos que se me dificulta al caminar ya tengo 1 AÑO sin caminar y es una situación muy preocupante porque no tengo quien me colabore para desplazarme y necesito salir de realizarme estos exámenes y lograr caminar les agradezco me puedan colaborar muchas GRACIAS buen día,??
Hola buenas tarde para pedir una cita psicología
Buenas tardes solicito muy amäblementea a uśtedes unas citas que no he podido agendar por telefono
Cita de tomografia computada de vias urinarias ( urotac) prioritaria en sede Fioresta no en horario tan tarde
Numero de orden 5040257147
Buenas tardes solicito por estemedio cita de gastroenerologia control rsultado de examenês practicados y de biopsia con el Doctõr Leonel Santos Torres en sede calle 48
Gracias para dentro de unos 15 dias
Buenos días.
Requiero solicitar una cita de control por ortopedia como paciente particular en la sede de floresta puedo hacerlo vía telefónica?
Gracias.
Buenas tardes estoy tratando de comunicarme con Eps cafam para solicitar una cita de terapias biofeedback piso pelvico estoy afiliada a Famizanar alli me dieron la autorización para gestionar con cafam pero el numero que me dan no me deja pasar de la opción 1 que debo hacer como me comunico muchas gracias espero pronta respuesta
Cordialmente
Ana Camacho
como actualizo mi correo, para poder sacar citas de tele medicina a través de la pagina ?
Necesitó sacar una cita de una resonancia RN Cafan de la floresta pero me dice q no estoy Enna bace de datos como hago hay gracias
Buenos días para saber donde puedo sacra citas de pediatría, odontología pediátrica, y crecimiento y desarrollo, en lo s numeros que aparecen no contestan y le cuelgan a uno y es urgente gracias.
Tengo cita de medina general el diá de hoya a las 3:20 pm por teleconsulta, mi pegunta, la medico asignada se contacta conmigo o debo comunicamer a algun telefono o link. Ya efetué el pago respectivo.
Celular. 3133348454
Gracias.
necesito cita con psicología para control, el numero de radicado es 5044087963 mi nombre es ANDRES FELIPE PERILLA MARTINEZ n°CC 1015442174 y mi correo es noramercedes@yahoo.com , celular 3144439839
lBuenos dias: M i cosulta es porwque no puedo acceder a la pagina para reprogramar citas ya que me pide contraseña antigua y no me acuerdo pasan unas que se han guardado que no es posible por favor dejen que los usuarios ingresemos pero no con tanta exigencia gracias
Buen dia llevo varios días tratando de solicitar una tomografía y no se por q medio solicitarla, por la página, no hay opción, telefónicamente el servicio es deficiente podrían ayudarme de este examen dependo para una cirugía . Mi nombre Melba Amparo Lopez c. C 41.719.140
NI PA HACER UNA HPTA PAGINA WEB BIEN SIRVEN MALPARIDOS
Apreciados,
Necesito solicitar una cita para mi hijo de Audiometría tonal y no sé con quién comunicarme o cómo pedir la cita. No me sale la opción y tampoco hay opción para comunicarme con un asesor.
por favor su apoyo urgente para poder solicitar la cita
necesito pedir una cita nueva eps no he podido por correo que hago
No puedo sacar un cita comobago
Necesito una Cita de OFTALMOLOGIA para que me autoricen otros examenes para Cirugia de cataratas.
buenas días necesito cita de cardiologia y nunca hay en las cedes con el doctor JORGE ALBERTO CASTRO
Buenos días cómo está es para ver si me puedes colaborar con una cita prioritaria ya q presentó síntomas de dolor de garganta dolor de cabeza malestar general y fiebre por favor si puede para hoy
Buenas noches para una cita de ecografía abdominal total