Citas Médicas Salud Total EPS

Salud Total es una Entidad Promotora de Salud (EPS) que fue fundada en 1991, la misma comenzó a operar como EPS en el año 1994. Entre los servicios de salud que provee Salud Total a sus afiliados, está la posibilidad de poder programar citas médicas desde la comodidad de tu hogar y así ahorrar tiempo valioso.

Su objetivo principal, es promover la afiliación al sistema de salud y gestionar los riesgos de sus asociados mediante la prevención, recuperación de la salud y prestación de servicios integrales de calidad, para así contribuir al bienestar y desarrollo del país generando sostenibilidad empresarial.

Debido a este tema, en este artículo te mostraremos de qué formas puedes solicitar tus citas, por ello te invitamos a que leas la siguiente guía.

Asignación de Citas Médicas Salud Total EPS

Independientemente del tipo de citas médicas que desees programar, puedes seguir los métodos que te mostraremos a continuación para ordenar las mismas. Estos procedimientos son sencillos y están al alcance de todos los usuarios, así que no hay razón para preocuparse.

Creación de citas

Citas Salud Total por Internet

Para ordenar tus citas vía internet requieres de un dispositivo móvil, preferiblemente una computadora y de una conexión a internet, una vez los tengas a tu disposición, realiza el siguiente procedimiento:

  1. Accede a la página web de Salud Total mediante el navegador de tu dispositivo [enlace].
  2. Una vez allí aparecerá en el lado derecho de la página principal dos botones (Registro e Ingreso) Selecciona Ingreso.
  3. Posteriormente, te aparecerá el un formulario, en el cual debes llenar con la información correspondiente a cada campo (Tipo de usuario, Tipo de identificación, Número de identificación clave).
  4. Una vez hayas completado el formulario haz clic en botón Ingresar.
  5. Luego de haber ingresado a tu cuenta, te aparecerán diversos apartados (Información personal, Citas médicas, Autorizaciones, Incapacidades y Licencias, entre otros) haz clic en Citas médicas.
  6. Al hacer esto, te aparecerán diversas opciones, selecciona Solicitar Cita.

Nota: En caso de que no tengas una cuenta en Salud Total, puedes registrarte haciendo clic en el botón Registro, que se muestra en la página principal del sitio web.

De esta manera, podrás solicitar tu cita médica vía internet fácilmente y sin necesidad de dejar la comodidad de tu hogar.

Teléfono Salud Total EPS para citas

Además de solicitar tus citas médicas vía internet, puedes solicitar las mismas por medio de la central de citas, que son las líneas exclusivas para que sus afiliados puedan programar sus citas con agilidad. Sus números son los siguientes:

  • Línea Nacional 018000: 018000-1-14524
  • Bogotá: 4854555
  • Barranquilla: 3698585 – 3698555
  • Bucaramanga: 6438150 – 6438130
  • Cali: 3180444 – 3180455
  • Cartagena: 6569440 – 6569290
  • Girardot: 8872828 – 8872825
  • Ibagué: 2709777 – 2709751
  • Manizales: 8782300 – 8782700
  • Medellín: 3199999 – 3139888
  • Montería: 7848949
  • Pereira: 3139999 – 3139888
  • Santa Marta: 4328777 – 4328750
  • Sincelejo: 2799222 – 2799225
  • Valledupar: 5748250 – 5748258
  • Villavicencio: 6818229 – 6818215

Nota: Los Números descritos anteriormente, han sido proporcionados por el sitio web de Salud Total

Citas con Especialistas

Por medio de la Central de Citas de Salud Total se pueden solicitar citas médicas generales o con especialistas, para hacer esto puedes llamar al número de la línea gratuita nacional (018000-1-14524) o simplemente a los números de las sucursales, dependiendo de tu localización, mostrados anteriormente.

Citas Odontológicas

Para solicitar una cita médica en el área de odontología, puedes hacerlo vía internet o vía telefónica:

Vía Internet

Para solicitar la cita de forma online, debes acceder a la página de Salud Total, haz clic en el botón Ingreso de la página principal, inicia sesión con tu cuenta y solicita la cita médica especificando el área de odontología.

Vía Telefónica

Para solicitar la cita médica por medio de llamadas telefónicas, debes hacer uso de los números de la central de citas, mencionados anteriormente, dependiendo de tu ubicación.

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Citas Prioritarias Salud Total

Debido a las urgencias médicas que suelen ocurrir, Salud Total ha proporcionado un servicio de citas prioritarias llamada: Consulta al Día.

Este servicio te permite solicitar una cita y ser atendido el mismo día en que la pidas.

En caso de que llegues a presentar los siguientes síntomas:

  • Cambios de temperatura
  • Cólico menstrual
  • Revisión de una sutura
  • Torsiones de tobillo
  • Picadura de insecto
  • Dolores de garganta
  • Dolor de oído
  • Dolor de espalda
  • Mareo
  • Dolor de cabeza sin síntomas asociados
  • Tos sin otro síntoma asociado, malestar general
  • Resfriado común
  • Pérdidas o alteraciones de voz
  • Diarrea

Puedes llamar a los números de las siguientes sucursales, en caso de que te localices en dicha ciudad:

  • Barranquilla: 3620445
  • Bucaramanga: 6472627
  • Santa Marta: 4328760
  • Cartagena: 6569348

Cancelar Citas Médicas

Para cancelar las citas médicas Salud Total puedes valerte del método online o el método de llamadas telefónicas

Método Online

Para este procedimiento debes seguir las siguientes instrucciones:

  1. Accede a la página web de Salud Total e inicia sesión con tu cuenta, haciendo clic en el botón Ingreso, ubicado en el lado derecho de la página principal.
  2. Posterior a ello te aparecerá la información de tu cuenta y un menú de opciones en el lado izquierdo, selecciona la sección Citas Médicas del mismo.
  3. Posteriormente, se desplegarán diversos apartados, haz clic en consultar y cancelar citas y te aparecerá la cita programada con anticipación.
  4. Si deseas cancelarla, haz clic en cancelar cita y confirma que estás seguro dando clic en sí en el cuadro de verificación.

Método de llamadas telefónicas

Para cancelar la cita por medio de llamadas telefónicas sólo precisas de llamar a los números de la central de citas, mencionados anteriormente. Ten en cuenta que debes cancelarla con dos horas de anticipación

De estas dos formas, puedes cancelar tus citas médicas en caso de que se presente algún inconveniente y así ceder tu lugar a otro paciente.

Otros Trámites con Salud Total

Salud Total ha lanzado una aplicación móvil, la cual le ofrece a sus usuarios la posibilidad de:

  • Programar, consultar y cancelar citas médicas
  • Certificado de afiliación
  • Consulta de estado de afiliación
  • Consulta de resultados de laboratorio
  • Consulta de Farmacias, IPS, Puntos de Atención al Usuario y Unidad de Urgencias de baja complejidad y alta complejidad

Esta aplicación está disponible en las tiendas de aplicaciones App Store y Google Play Store para descargar de forma gratuita.

Como se ha mencionado, Salud Total ofrece diversas maneras para programar, consultar y cancelar citas médicas desde la comodidad de tu hogar, cada uno de los métodos descritos anteriormente, son efectivos, fáciles y están al alcance de todos los usuarios.

Esperamos que esta información te sea útil y sigas beneficiándote de los servicios que provee esta Entidad Promotora de Salud.

Comments

  1. puedo pedir una peticion con la cita q tengo el 1 de octubre tengo una calamida

  2. que se debe hacer cuando uno pierde una o varias citas medicas

  3. Diana Carolina carrasquilla says:

    Buenos días me gustaría saber por que no me pueden asignar citas y a mi hija tampoco

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